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          深度營銷與客戶關系管理培訓講義(ppt 35頁)

          所屬分類:
          CRM客戶關系
          文件大。
          344 KB
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          相關資料:
          深度營銷,客戶關系管理,管理培訓講義
          深度營銷與客戶關系管理培訓講義(ppt 35頁)內容簡介

          深度營銷與客戶關系管理培訓講義目錄:
          模塊一、不銷而售,從“要他買”到“他要買”
          模塊二、吸引客戶,聚焦需求,關注深度營銷
          模塊三、挖掘老客戶潛在價值:存量市場深耕
          模塊四、增量市場拓展:你準備用什么吸引他?
          模塊五、推行客戶關系管理,提升客戶忠誠度

           


          深度營銷與客戶關系管理培訓講義內容提要:
          人和利益:找對人關注利益訴求:
          降價不是問題,關鍵是降價就一定能換來購買嗎?
          周圍多數人只能掙小錢,是因為他做事為自己考慮更多;少數人能賺大錢,是因為他做事首先替他人著想。
          你是幫客戶花錢還是幫他增值,決定了他是否樂于接受你的價格
          想實現“他要買”?硬件靠得住、軟件能吸引
          首先,你不是池中之物
          “大男人”的特征:行得正,果斷擅決策,勇于承擔責任,臨危不懼,極富人格魅力,專業,格局高度,心量氣度
          不是您為我做什么,而是我們一起要做一件事,這事兒少了您它就辦不成,少了您它就做不大
          同時要學會轉移注意力
          吸引客戶,聚焦需求,關注深度營銷:
          了解客戶:細分客戶,定位市場
          優化呈現:從細節入手吸引客戶
          錦上添花:為價值增添附加價值
          聚焦需求:滿足他需,成就你求
          深度營銷:客戶價值向縱深挖掘


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